BAGAGES VOLES

D’après une étude menée par SITA, une entreprise spécialisée dans la manipulation de bagages pour le compte des compagnies aériennes en 2006, 30 millions de bagages seront retardés, égarés ou perdus dans le monde.
Ceci est dû principalement aux aéroports dont les capacités de traitement des bagages deviennent insuffisantes, au temps de plus en plus réduit des avions à terre entre 2 voyages (courts et moyens courriers), aux règles de sécurité qui retardent l’acheminement des bagages entre enregistrement et chargement et aussi au volume de bagages qui augmente.
D’après une autre étude, celle-ci de l’assureur anglais Legal and General 52 % des voyageurs sous estiment la valeur de leurs bagages, 23 % n’en ont aucune idée !
Une troisième étude qui nous vient des USA de l’Association Américaine des Assureurs Voyage indique que seulement 30 % des voyageurs ont une assurance bagage.

Mesures à prendre avant le voyage : répertorier les factures et bons de garantie de vos effets et matériels en prendre une copie avec vous dans votre sac de cabine et laisser les originaux à la maison.
Bien étiqueter vos bagages, éventuellement accrocher à la poignée une marque distinctive ou coller sur votre valise en « dur » un auto collant de votre club préféré.
La majorité des bagages sont noirs ou bleu marine et un certain nombre de personnes souvent en toute bonne foi se trompent de valise.

En cas de retard ou de perte : faire immédiatement à l’aéroport votre déclaration. Tant pis pour le groupe avec qui vous voyagez ils vous attendront ! En cas de non respect de cette démarche obligatoire la compagnie aérienne refusera de reconnaître sa faute donc sa prise en charge et comme vous n’aurez pas de preuve de perte de votre bagage votre assureur lui aussi refusera sa garantie !
Si des effets personnels vous sont volés pendant votre voyage, déposer immédiatement plainte à la police ou gendarmerie.
Dans tous les cas indiquez une valeur la plus proche de la réalité (vous avez fait copie de vos factures) de façon à ce que votre dossier « présente » bien.
Pensez que le gestionnaire de votre dossier dans votre compagnie d’assurance trouvera bizarre que seul un appareil photo soit mentionné dans votre rapport à la compagnie aérienne ou à la police et que dans votre déclaration à l’assureur il y ait en plus un lecteur MP3, un deuxième appareil photo, un ordinateur portable, etc.
Vous êtes assurés avec AVI ? Vérifiez bien que l’assurance bagage soit incluse dans votre contrat ou que vous ayez pris l’option.